Dịch Vụ Quảng Cáo Facebook: 7 Lưu Ý Khi Thuê Để Hiệu Quả

Quảng cáo Facebook thực sự là một mỏ vàng nếu bạn tận dụng được nó! Bạn có thể tự chạy quảng cáo Facebook hoặc đi thuê. Nếu bạn thuê, thì đây là gợi ý TOP 10 công ty dịch vụ quảng cáo Facebook cho bạn.

Bài viết này, bên cạnh những công ty dịch vụ chạy quảng cáo Facebook uy tín,

... Đức sẽ còn lưu ý cho bạn những điều quan trọng, giúp bạn thuê dịch vụ Facebook Ads hiệu quả 

... & đạt được mục tiêu đơn hàng, doanh thu, lợi nhuận của mình.

Các kiểu dịch vụ quảng cáo Facebook

Dịch vụ quảng cáo Facebook có nhiều hình thức khác nhau.

Và bạn là người mới, sẽ thấy bối rối khi chọn lựa công ty cung cấp dịch vụ.

Vì bỏ ra vài ba triệu, có thể lớn với người này, có thể nhỏ với người kia, nhưng không ai muốn rước bực bội vào người. Đúng không ạ?!

Trước khi bạn quyết định sử dụng loại dịch vụ quảng cáo Facebook nào bên dưới, bạn sẽ cần hiểu về cách làm Facebook Marketing hiệu quả!

Bạn hiểu rồi, thì bạn mới chọn đúng loại dịch vụ mình cần ở bên dưới.

Dịch vụ quảng cáo tương tác

Quảng cáo tương tác (post engagement ads) là dịch vụ giúp bạn có thêm tương tác cho bài viết của mình trên Fanpage.

Tương tác bao gồm: like, share, comment, xem ảnh, xem video, click, nhắn tin, vào xem Fanpage, ...

Bạn sử dụng dịch vụ quảng cáo chạy quảng cáo Facebook tăng tương tác khi bạn muốn

• Làm Fanpage của mình trông rôm rả 
• & Tăng cường kết nối với người theo dõi Fanpage của bạn

Còn vể chức năng bán hàng, đây không phải là kiểu quảng cáo giúp bạn có đơn hàng!

Dịch vụ quảng cáo tăng Like Fanpage

Dịch vụ này giúp bạn tăng like cho Fanpage của mình. 

Hầu hết mọi người cảm nhận điều gì đó quan trọng ở số Like Fanpage.

Vì nó thể hiện uy tín.

Kinh nghiệm của mình thì, bạn chỉ cần vài trăm like là được. Thậm chí là không cần!

Fanpage không có like nào bạn vẫn có thể bán được sản phẩm, dịch vụ nếu bạn sử dụng đúng loại dịch vụ & công ty dịch vụ làm cho bạn đúng cách.

Số lượt like Fanpage chỉ quan trọng khi bạn kết hợp với việc làm nội dung, chăm sóc Fanpage.

Dịch vụ quảng cáo tin nhắn

Quảng cáo tin nhắn (messenger ads) là loại hình quảng cáo phổ biến ở thị trường Việt Nam. 

Nó giúp bạn bán hàng tốt khi bạn chưa có website.

Khi sử dụng dịch vụ chạy quảng cáo tin nhắn, bạn sẽ muốn thu hút càng nhiều tin nhắn cho Fanpage càng tốt.

Sau đó, bạn tư vấn qua Messenger hoặc xin số điện thoại khách rồi telesale & chốt đơn.

Nếu mục đích của bạn khi tìm dịch vụ chạy Facebook Ads là để bán hàng, thì đây là dịch vụ bạn nên chọn lựa.

Dịch vụ quảng cáo chuyển đổi

Quảng cáo chuyển đổi (conversion ads) cũng là một hình thức quảng cáo dùng để bán hàng hoặc lấy data khách hàng để follow up.

Quảng cáo chuyển đổi là trên bài quảng cáo sẽ đặt link dẫn vào website hoặc landing page.

Và khách hàng sẽ đặt hàng trên đó bằng cách để lại thông tin hoặc thêm vào giỏ hàng & thanh toán.

Đây là ví dụ về landing page dùng cho conversion ads

Để chạy quảng cáo Facebook chuyển đổi, bạn cần có thêm Landing Page.

Thường thì công ty cung cấp dịch vụ chạy Facebook Ads sẽ cung cấp thêm dịch vụ thiết kế Landing Page này.

Chi phí cho một landing page thường rơi vào tầm trên dưới 2-3 triệu/cái.

Dịch vụ quảng cáo tăng nhận diện

Quảng cáo nhận diện thương hiệu (brand awareness ads) giúp bạn hiển thị quảng cáo của mình lặp đi lặp lại nhiều lần để khách hàng quen thuộc với bạn.

Loại hình quảng cáo này phù hợp cho các công ty lớn cho các chiến dịch tung sản phẩm mới của mình như Heiniken, Saporo, Masan, ...

Dịch vụ quảng cáo loại này không phù hợp nếu mục tiêu của bạn là có khách hàng mới.

Hiểu về bảng giá dịch vụ chạy quảng cáo Facebook

Mỗi Agency quảng cáo sẽ có cách báo giá dịch vụ riêng & cách cam kết KPI riêng.

Chỗ này quan trọng khi thuê dịch vụ chạy quảng cáo Facebook, và bạn cần hiểu rõ.

Hai kiểu báo giá dịch vụ quảng cáo Facebook

Báo giá dịch vụ theo tương tác/click

Đây là kiểu báo giá nhiều công ty dịch vụ offer cho bạn.

Báo giá dịch vụ theo tương tác/click nghĩa là agency cam kết với bạn về

Lượt tương tác như like, thả tim, comment, share, ...

Lượt click như: click vào web, messenger

Điều đó không có nghĩa là bạn có đơn hàng!

Với công ty dịch vụ báo giá theo cách này, bạn chỉ nên sử dụng dịch vụ để kết hợp với việc chăm sóc Fanpage.

Còn nếu bạn kỳ vọng có đơn hàng, thì bạn sẽ thất vọng.

Báo giá theo % ngân sách

Báo giá theo % ngân sách là bên dịch vụ chạy bất kỳ loại hình quảng cáo nào mà bạn muốn.

Và agency sẽ ăn theo % ngân sách bạn chạy.

Ví dụ mỗi tháng, bạn chạy 30 triệu, phí cho agency dịch vụ quảng cáo Facebook là 10%, thì bạn trả cho agency 33 triệu.

Thường agency dịch vụ báo giá theo cách này sẽ chỉ nhận các bên chạy ngân sách tương đối lớn. Thường từ 1tr/ngày trở lên.

Vì những bên chạy ít hơn ngân sách đó, bên agency không có lời.

Báo giá theo phí dịch vụ cố định

Báo giá theo phí cố định hàng tháng, nghĩa là agency dịch vụ sẽ chạy cho bạn ngân sách bất kỳ. 100.000đ/ngày cũng được.

Và phí dịch vụ tính theo tháng. Ví dụ 10 triệu/tháng chẳng hạn.

Đây là cách tính phí dịch vụ của những freelancer/agency tập trung vào hiệu quả, đơn hàng, khách hàng cho bạn.

Họ bỏ ra nhiều công sức để làm content quảng cáo, tối ưu chi phí quảng cáo, ...

Và nếu tính theo % sẽ không có lợi nhuận và không đáng công sức.

Cam kết KPI & doanh số

Mỗi cách báo giá dịch vụ ở trên bạn sẽ nhận được những cam kết khác nhau.

Và có agency không đưa ra cam kết. Nghĩa là bạn phải sử dụng thử dịch vụ theo gói dùng thử, hiệu quả thì bạn làm chính thức, không hiệu quả thì bạn kiếm bên agency khác.

KPI với dịch vụ quảng cáo Facebook thường là:

• Số tương tác
• Số tin nhắn
• Doanh số

Cam kết theo số tương tác là cam kết nhiều agency thích nhất. Vì nó dễ đạt được mà họ vẫn có lợi nhuận.

Với những KPI như số tin nhắn, doanh số, thì việc đạt được KPI hay không, không chỉ phụ thuộc vào chất lượng dịch vụ.

Nó còn phụ thuộc nhiều vào bạn & sản phẩm của bạn:

• Sản phẩm có đủ hấp dẫn
• Chương trình ưu đãi có đủ hấp dẫn
• Tư vấn, chốt đơn có hiệu quả
• Hình ảnh, video bạn cung cấp có đủ thu hút
• ...

Có một số bên cung cấp dịch vụ quảng cáo Facebook có cam kết doanh số.

Nhưng bạn cần lưu ý kỹ ở chỗ: agency đạt doanh thu cho bạn 500 triệu/tháng với chi phí quảng cáo là 1 tỷ thì không ổn chút nào, đúng không ạ?!

Lý do dịch vụ chạy Facebook Ads không hiệu quả

Có một tỉ lệ khá lớn người sử dụng dịch vụ quảng cáo Facebook phản hồi là quảng cáo Facebook không hiệu quả.

Nó có thể là do dịch vụ không đủ chất lượng.

Nó cũng có thể là ở chỗ của bạn: sản phẩm, chương trình ưu đãi, cách tư vấn bán hàng, ...

Nên khi dịch vụ quảng cáo Facebook không hiệu quả, bạn cần rà soát lại vài yếu tố

Sản phẩm có hấp dẫn?

Sản phẩm không hâp dẫn thì agency quảng cáo có làm tốt thế nào cũng không bán được hàng cho bạn!

Cách để kiểm chứng sản phẩm của bạn có hấp dẫn không là:

... có đối thủ nào khác của bạn đang quảng cáo hiệu quả với những bài viết hàng trăm, hàng nghìn bình luận không?

Nếu có, thì có vẻ sản phẩm của bạn đủ hấp dẫn! Chỉ là bạn chưa làm tốt bằng đối thủ thôi.

Chương trình ưu đãi có hấp dẫn

Với những sản phẩm không chỉ bạn bán mà nhiều người khác cũng bán, thì ưu đãi là thành phần quan trọng để quảng cáo Facebook hiệu quả.

Nó là thứ khiến khách mua hàng từ bạn mà không phải là từ đối thủ.

Có nhiều cách để bạn thiết kế chương trình ưu đãi

• Giảm giá
• Quà tặng
• Combo
• Tư vấn miễn phí
• Dùng thử miễn phí

Với những sản phẩm là những ý tưởng mới, chỉ ít bên cung cấp, và hấp dẫn khách hàng, thì bản thân sản phẩm đã thu hút rồi, có thể bạn không cần đến ưu đãi để bán được hàng.

Nội dung quảng cáo có thu hút

Với quảng cáo Facebook, content quảng cáo là thứ quan trọng nhất.

Có nhiều bên dịch vụ Facebook Ads, sử dụng content có sẵn của bạn để quảng cáo.

Và thường nếu bài đó không đủ tốt, thì quảng cáo không hiệu quả luôn.

Agency dịch vụ tốt là bên hỗ trợ tốt cho bạn khâu làm content, hình ảnh cho quảng cáo.

Có test quảng cáo?

Sẽ rất hiếm trường hợp bạn chạy quảng cáo là hiệu quả ngay!

Mà quảng cáo cần được đánh giá, tối ưu liên tục.

Việc làm test quảng cáo thường tập trung vào: hình ảnh, content, target, ...

Nếu bên dịch vụ quảng cáo Facebook chỉ chạy đúng một bài quảng cáo cho bạn rồi để đó, thì sure là nó không thể hiệu quả được.

Tư vấn bán hàng có hiệu quả?

Nếu bạn tìm được bên agency cho bạn được nhiều tin nhắn/data khách hàng tiềm năng thì trước hết là bạn đã tìm được bên agency tốt.

Còn nếu chốt không được khách, thì trước hết bạn xem lại cách tư vấn, chương trình ưu đãi, ...

Nhiều bạn sẽ nói là agency không nhắm đúng mục tiêu nên khách kém chất lượng. Nó không hẳn thế đâu!

Dùng có đúng loại dịch vụ quảng cáo Facebook

Đây là lỗi cơ bản nhiều người mắc nhất. Bạn thuê dịch vụ quảng cáo tăng tước tác và kỳ vọng có đơn hàng là không đúng rồi.

Để có đơn hàng, khách hàng nhanh chóng, đây là 3 loại dịch vụ bạn nên tập trung vào:

• Quảng cáo thu hút tin nhắn
• Quảng cáo chuyển đổi
• Quảng cáo Lead generation (áp dụng cho bên dịch vụ như BĐS, sale ô tô, dịch vụ tư vấn, ...)

Kết về dịch vụ chạy quảng cáo Facebook

Vơi những lưu ý khi thuê dịch vụ quảng cáo Facebook ở bài vết này,

Đức hy vọng bạn có được một cái nhìn tổng thể & chi tiết để chọn đúng agency/freelancer và có được các chiến dịch qunarg cáo hiệu quả.

Nếu bạn muốn học cách tự chạy Facebook Ads, Đức có hướng dẫn chi tiết ở bài cách chạy quảng cáo Facebook này, bạn tham khảo nhé.