Bán hàng, kinh doanh online, thứ quan trọng nhất để bạn thành công là: KỸ NĂNG. TOP 7 Kỹ năng kinh doanh online này, nếu bạn có chúng trong tay, búng tay là bạn có thể mua nhà tậu xe!
Nó giống như cách Thanos vậy. Có đủ 6 viên đá vô cực – búng tay – một nữa thế giới bái bai.
Mình không nói quá đâu!
Mình đã chứng kiến rất nhiều người búng tay kiểu này. Và tất cả họ, đều có đủ các kỹ năng bán hàng online bên dưới dắt quanh lưng.
Mình sẽ tiết lộ cho bạn 7 kỹ năng bán hàng online thần thánh này ở bên dưới.
Và cách làm thế nào để học chúng nhanh chóng, để tăng tốc trên con đường đến mục tiêu giàu có & tự do của bạn …
Interested? Let’s go …
Những hướng dẫn tiếp theo giúp bạn kiếm nhiều đơn hàng hơn
- Cách bán hàng online hiệu quả: 7 Bước kiếm 100 đơn/ngày
- Cách bán hàng online đắt khách: 15 Mẹo bán đắt ngay
- Cách bán hàng online trên Facebook hiệu quả
TOP 7 Kỹ năng bán hàng online trọng yếu
7 Kỹ năng này, nếu bạn nắm vững hết, mình cam kết là bạn sẽ thành công!
Người ta nói về may mắn trong kinh doanh thành công.
Nhưng với trải nghiệm của mình, thì thành công, nó nằm hết trong tay bạn …
May mắn – Đó là từ của những người đã thành công, và họ khiêm tốn, từ chối tự tâng bốc nỗ lực của bản thân.
1. Kỹ năng Marketing Online
Bán hàng online hoạt động chính trên các nền tảng online.
Thì tất nhiên Marketing online là kỹ năng hiển nhiên bạn phải có để đưa đúng lời chào hàng đến đúng đối tượng khách hàng tiềm năng trên Internet.
Bản chất của Marketing Online
Marketing online về bản chất là marketing nhưng được triển khai trên các nền tảng online.
Nó có 2 thành tố:
- Marketing – là các cách tiếp cận, chiến lược, chiến thuật để bán hàng, xây dựng thương hiệu
- & Online – Sử dụng các nền tảng online để triển khai. Như quảng cáo Facebook, Google, Youtube, Instagram, …
Nhầm lẫn về Marketing Online
Nhiều bạn bị nhầm lẫn ở chỗ: Marketing online là chạy quảng cáo.
Nó không đơn giản như vậy!
Các kênh quảng cáo, chúng chỉ là công cụ để triển khai kế hoạch marketing (nó là thành tố “online”)
Còn kinh doanh thành công hay không, nó lại nằm ở thành tố “marketing”
- Chiến lược bán hàng thế nào
- Định giá sản phẩm ra sao
- Chiến thuật thu hút khách hàng mới thế nào
- Unique selling point là gì
- …
Bạn hiểu để không ngộ nhận nhé!
Vì có nhiều bạn, học đâu đó mấy khóa Facebook Ads vớ vẩn của các “thầy mặc vest”, rồi đổ tiền vào quảng cáo để rồi bế tắc, vỡ nợ.
Bạn có thể tìm hiểu thêm chi tiết ở:
Marketing Online là gì? Cách tư duy đúng & 7 Kênh triển khai
2. Kỹ năng đánh giá & chọn sản phẩm
Chọn đúng sản phẩm – Bước cửa ngõ này nếu bạn không biết cách làm, chọn bừa theo cảm tính, khả năng cao bạn sẽ nhận thất bại vài ba lần
… trước khi thành công (như mình đã từng!)
Không phải sản phẩm nào cũng bán tốt online!
Bạn cần biết cách chọn sản phẩm có thể bán được, và thậm chí là bán chạy!
Chọn sản phẩm kinh doanh bạn cần nắm:
- Tư duy chọn sản phẩm hiệu quả & dễ thành công
- Các công cụ tìm sản phẩm kinh doanh
- Checklist các tiêu chí để đánh giá sản phẩm bán online thành công hay thất bại
Bạn sẽ tìm thấy vài thứ amazing ở các bài viết bên dưới:
3. Kỹ năng quảng cáo
Quảng cáo là một trong các kỹ năng bán hàng online đầu tiên bạn nên học.
Vì với các kênh quảng cáo, bạn có thể nhanh chóng đưa sản phẩm của mình tới đối tượng khách hàng mục tiêu.
Và tất nhiên là đơn hàng tới nhanh hơn, nhiều hơn.
Đơn cử như với quảng cáo Facebook, chỉ với một sản phẩm son môi, mình đã bán 24.597 cây son trong 2 tháng.
Quảng cáo bạn có thể thực hiện trên các kênh
- Tiktok
- Google Search
- Google Display
- Google Video (Youtube)
- Zalo
- Shopee
- Cốc Cốc
- …
Rất nhiều kênh để bạn tiếp cận.
Nhưng tốt nhất là, bạn hãy bắt đầu chỉ với một kênh duy nhất!
Bạn cần dành hết nguồn lực của mình để thành công với một kênh đầu tiên.
Khi đã thành công với kênh quảng cáo đầu tiên rồi, các kênh khác, bạn học và triển khai cực kỳ dễ dàng!
Vì bạn đã có công thức!
Đây là kinh nghiệm xương máu của mình. Take it!
Với Facebook Ads, bạn có thể bắt đầu với hướng dẫn này:
4. Kỹ năng viết Content
Kỹ năng viết content là kỹ năng mấu chốt để bạn bán được hàng online.
Với các hình thức quảng cáo ở trên, không đơn giản là bạn đưa sản phẩm tới trước mặt đối tượng khách hàng mục tiêu là họ mua.
Vậy thì nó dễ quá.
Như người ta đi làm sale bên ngoài thôi.
Ngồi đối diện 1-1, sản phẩm khách cầm trên tay, ngó ngiêng, nói hết nước bọt mà chưa chắc người ta đã mua.
Huống hồ khi bạn bán online.
Nên bạn cần kỹ năng viết bài bán hàng thuyết phục.
Bạn tìm hiểu thêm kỹ năng này ở các hướng dẫn:
5. Kỹ năng chốt đơn
Bạn bán hàng online trên Facebook cá nhân, Fanpage, khách sẽ inbox, comment.
Khách hỏi là một chuyện, chốt được đơn hay không lại là chuyện khác.
Thông thường tỉ lệ chốt đơn của các bạn bán hàng online đâu đó tầm dưới 20%, thậm chí dưới 10%.
Để có nhiều khách hàng, bạn cần học một trong những kỹ năng bán hàng online quan trọng này.
Hướng dẫn bên dưới sẽ giúp bạn
6. Kỹ năng lập chiến lược bán hàng
Chiến lược bán hàng là nền tảng để bạn đi xa với bán hàng online.
Học được kỹ năng chạy quảng cáo hiệu quả, viết content thu hút, mới chỉ là bước đầu tiên.
Để đẩy doanh thu, lợi nhuận, quy mô hoạt động kinh doanh của bạn lên, bạn cần học các chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Mình ví dụ một chiến lược phổ biến, được áp dụng vô cùng thành công mà hầu hết các trùm bán hàng ở nước ngoài áp dụng.
Sale Funnel! (- Phễu bán hàng)
Sale Funnel cũng là nền móng của các website thương mại điện tử lớn trong và ngoài nước.
7. Kỹ năng tự tạo động lực
Thất bại, bế tắc là thứ chắc chắn bạn sẽ gặp phải trên con đường kinh doanh, dù là online hay offline.
Chỉ là nhiều hay ít thôi!
Bạn sẽ:
- Bị người ta chửi “Tao đã nói rồi! Mấy đứa bán hàng online có đứa nào thành công đâu!”
- Gặp thất bại, vài người bạn rời bỏ bạn (có khi là người thân)
- Mất vốn sau thất bại đầu tiên, bị chửi, bị hoài nghi
- Thậm chí bạn còn tự hoài nghi bản thân sau một thời gian sống lên chết xuống
Nên sự bền bĩ, sức chịu đựng, và khả năng tự vực dậy bản thân là kỹ năng bạn cần có.
Hãy học nó, trước khi bắt đầu hành trình kinh doanh, bán hàng online của bạn nhé 🙂
Và điều quan trọng nhất, hãy học những kỹ năng bán hàng online mình đã đề cập ở trên, trước khi bắt đầu.
Nó là việc bạn cần làm để giảm tối đa số lần thất bại, thậm chí là thành công ngay ở lần đầu tiên “làm chuyện ấy”!
Nghệ thuật bán hàng online hiệu quả
Bán hàng online để thành công, bạn cần nhiều thứ. Nghệ thuật bán hàng online thành công nằm ở 3 chữ
HỌC LIÊN TỤC – Nghệ thuật bán hàng online thành công đây! Mại zô!
Bất kỳ ai ngoài kia, nói về nghệ thuật bán hàng online là phải làm này làm kia, chúng đều là kỹ năng.
Nghệ thuật chỉ là ánh trăng lừa dối!
Có đủ kênh để bạn học
- Youtube
- Blog
- Các khóa học online
- Các khóa học Offline
- Network với mấy bạn đã bán hàng online thành công, rồi xin chỉ giáo vài đường
- Đi làm đâu đó rồi học lỏm
- Vân vân và mây mây …
Tùy điều kiện của bạn mà chọn cách học phù hợp thôi.
Còn đây là những thứ bạn có thể học được trên Blog này của Đức (nó đáng giá ngang các khóa học đấy)
TOP Khóa học kỹ năng để thành công online
Nếu bạn muốn tham gia các khóa học kỹ năng bán hàng online, để nắm bắt kỹ năng nhanh chóng
… thay vì tự mò mẫm, và tốn một đống thời gian
… thì đây là danh sách khóa học bạn nên cân nhắc tham gia
Khóa học kinh doanh, bán hàng online
Xây dựng hệ thống bán hàng online theo các cấp đại lý [Phạm Thành Long]
Sát thủ bán hàng Livestream [Phạm Thành Long]
Khóa học bán hàng online [Hoàng Việt Đức]
Khóa học chiến lược kinh doanh, bán hàng
Kinh doanh đột phá [Phạm Thành Long]
30 Tuyệt chiêu gia tăng doanh số ngay lập tức [Phạm Thành Long]
Nghệ thuật bán hàng giá cao [Phạm Thành Long]
Khóa học chọn sản phẩm kinh doanh
Tuyệt kỹ tìm sản phẩm bán online [Hoàng Việt Đức]
Khóa học Marketing Online
Khóa học Marketing Online: Xây dựng hệ thống 100 đơn/ngày [Hoàng Việt Đức]
Khóa học quảng cáo
Khóa học Facebook Ads Master: Từ Zero Đến Hero [Hoàng Việt Đức]
65 Tuyệt chiêu quảng cáo Google [Bùi Quang Cường]
Khóa học viết Content
Content Marketing – Tuyệt chiêu viết content thu hút [Võ Ngọc Đông Phương]
Story-Telling: Khám phá nghệ thuật kể chuyện [Đỗ Thùy Trang]
Khóa học kỹ năng tư vấn chốt đơn
Tuyệt kỹ tư vấn khách hàng thuyết phục cho shop online [Hoàng Việt Đức]
Khóa học tự tạo động lực
Bạn có thể lên Youtube và tìm các video tự tạo động lực. Đôi khi bạn chỉ cần một bản nhạc Epic là đủ.
Bạn cũng có thể tham khảo khóa học quản trị cảm xúc này. Quản trị được cảm xúc, bạn sẽ không gục ngã
Khóa học quản trị cảm xúc [Phạm Thành Long]
Kết
Kỹ năng bán hàng online là thứ quan trọng nhất giúp bạn thành công.
Một khi đã thành thục những kỹ năng trên, bạn không có cửa để thất bại đâu!
Nếu quá nhiều thứ để học, và bạn thấy bối rối, lời khuyên của mình là hãy bắt đầu với:
- Kỹ năng chọn sản phẩm
- Kỹ năng quảng cáo Facebook
- Một khóa học về cách bán hàng online hiệu quả
- Và kỹ năng tư vấn khách hàng để chốt đơn online
Nhiêu đó đã đủ cho bạn kiếm được nhiều đơn hàng.
Khi có điều kiện hơn, nhiều thời gian hơn,
… hãy tiếp tục với các kỹ năng khác để mở rộng quy mô kinh doanh, bán hàng của bạn.
Nếu bài viết hữu ích, chia sẻ giúp mình nhé.
Bạn có câu hỏi, hãy để lại dưới comment. Đức sẽ rep bạn sớm.
Cheers!
Hoàng Việt Đức
Group Facebook: Khởi Nghiệp Kinh Doanh – Học Tập & Chia Sẻ
Youtube: Hoàng Việt Đức Channel
Hoàng Việt Đức – Kinh doanh trên Internet & làm Digital Marketing
Founder of BeeDigi .Ltd