Tháng Năm 22

11 Sai Lầm Khi Chạy Quảng Cáo Facebook & Cách Khắc Phục

0  comments

Hầu hết ai rồi cũng sẽ mắc những sai lầm khi chạy quảng cáo Facebook.

Và hậu quả của nó là, chiến dịch quảng cáo của mình, của bạn không hiệu quả. Và nó gây ra:

- Lãng phí tiền bạc

- Đống hàng tồn kho không biết đẩy thể nào

- Bán lỗ, mất vốn

- Thậm chí là dẫn bạn, dẫn mình vào bế tắc trong kinh doanh

sai lầm khi chạy quảng cáo facebook
simple target quảng cáo facebook 1

Ở thời điểm cập nhật bài viết này 05/2022, mình toàn thả trống Target, thậm chí không giới hạn tuổi, giới tính.

Và tất nhiên không nhắm vào tệp đối tượng nào, không thực hiện việc test tệp, vì nó rất lãng phí!

Mình chỉ áp dụng kết hợp 2 cách Target:

- Zero Target (thả trống toàn bộ)

- & Target bằng hình ảnh & content

Quảng cáo của bạn có được hiển thị cho đúng người hay không, hình ảnh & content quyết định gần như toàn bộ.

Xem thêm:

=> 10 Cách Target đối tượng quảng cáo Facebook [Chỉ 2 hiệu quả]

2. Không rõ ràng về mục tiêu quảng cáo

Bạn muốn có đơn hàng, nhưng chạy chiến dịch có mục tiêu là Số lượt tiếp cận, hoặc tương tác là thua ngay từ đầu rồi.

Để làm rõ về mục tiêu quảng cáo, bạn cần có một cách tiếp cận cụ thể về cách làm Marketing trên Facebook.

Mình ví dụ 3 trường hợp này nhé.

Trường hợp 1: Mình có sản phẩm tốt, và muốn chạy quảng cáo để bán hàng ngay.

Vậy thì trường hợp này, mình muốn đơn hàng! Nó chính là mục tiêu.

Và với mục tiêu như vậy, mình sẽ sử dụng một trong 2 loại mục tiêu chiến dịch mà Facebook có: tin nhắn hoặc chuyển đổi.

Trường hợp 2: Sản phẩm mình giá khá cao, và không thể chốt ngay lần tiếp cận đầu tiên được.

Lúc này mình nghĩ rằng, phải kéo người ta vào like Fanpage, rồi tương tác thường xuyên với họ, lúc đó mới bán được sản phẩm.

Vậy thì lúc này, mình làm song song 2 bước:

1. Chạy quảng cáo tăng Like cho Fanpage

2. Làm nội dung trên Fanpage và chạy quảng cáo tương tác các nội dung đó cho người đã like trang

Trường hợp 3: Sản phẩm mình là khóa học (sản phẩm thông tin) & giá cao.

Chạy quảng cáo tin nhắn bán cho người ta là khó rồi.

Vậy thì lúc này, mình làm một cái ebook, và chạy quảng cáo tặng nó cho khách hàng tiềm năng gọi là làm quen.

Mục tiêu chiến dịch quảng cáo này là để mình lấy thông tin khách hàng tiềm năng. 

Nó có thể là email, số điện thoại, hoặc là cả tin nhắn.

Và sau đó mình chăm sóc tiếp qua email, SMS, telesale, chatbot, ...

Thì lúc này, mục tiêu chiến dịch quảng cáo của mình sẽ là Lead Generation / chuyển đổi / tin nhắn.

3. Bán sản phẩm

Đây là sai lầm phổ biến nhất của mọi người khi chạy quảng cáo trên Facebook.

Kiểu: "Mỹ phẩm đây, nó làm da bạn đẹp, mại dô"

Khách hàng không cần cái khoan! Họ cần những cái lỗ!

Thay vào đó, bạn có thể phân tách đối tượng của mình ra theo đặc tính & lợi ích của sản phẩm.

Ví dụ mỹ phẩm giúp da bớt khô thì mình nên bán thế này:

"Da nàng khô và nứt nẻ khi trời bắt đầu se lạnh? Nó là do ... Để em mách cho nàng mẹo này ..."

Bạn tham khảo thêm bài này để cải thiện chỗ này nhé

=> Cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả [8 bước & 9 kinh nghiệm]

4. Không hiểu Insight khách hàng

Không nắm được Insight khách hàng thì rất khó để thuyết phục được người ta mở ví.

Một trong những nguyên tắc bán hàng cơ bản và quan trọng nhất:

- Khách hàng mua bằng cảm xúc và lý giải nó bằng logic

Và để kích hoạt được cảm xúc, bạn cần nắm được Insight.

Toàn bộ học viên khóa Coaching quảng cáo Facebook 1 kèm 1 của mình đều thiếu cái này.

Khi mình hỏi các bạn ấy vẽ Avatar khách hàng và tìm Insight. Kết quả là: tuổi, chỗ ở, hôn nhân, ...

Cái quan trọng nhất khi phân tích Insight khách hàng là:

- Vấn đề của khách hàng

- Nỗi đau của họ

- Và khát khao của họ

Nó chính là những thứ tạo ra cảm xúc!

5. Không làm A/B Testing

Chiến dịch quảng cáo Facebook của bạn có hiệu quả hay không nó phụ thuộc vào nhiều biến số. 

Để tối đa hiệu quả hoạt động của từng biến số, bạn cần A/B testing.

thử nghiệm phân tách ab test quảng cáo split test

Ví dụ test các hình ảnh, câu tiêu đề, công thức viết content, ... khác nhau.

Lưu ý khi làm A/B testing là mỗi lần chỉ test duy nhất một biến số.

Bạn có thể test cùng lúc, song song nhiều biến số trên các campaign khác nhau.

6. Không hiểu rõ các chỉ số trong báo cáo

Bạn cho Facebook các yếu tố đầu vào, Facebook sẽ trả lại cho bạn các kết quả đầu ra.

Đầu ra này chính là các chỉ số trong báo cáo quảng cáo của bạn như CPM, CTR, số tin nhắn, chi phí của nó, ...

Nhiều bạn lên một bài viết rồi cứ để nó chạy hoài mà không quan tâm đến các chỉ số này, nó là một sai lầm lớn!

Ví dụ bạn chạy chiến dịch tin nhắn, và CPM Facebook của bạn lớn hơn 100k. Bạn đang làm sai gì đó ở chỗ content quảng cáo!

Và tất nhiên bạn cần điều chỉnh lại với một chiến dịch mới.

Để CPM cao như vậy một thời gian dài, trước sau gì Facebook cũng khóa tài khoản quảng cáo của bạn thôi.

Hoặc có nhiều bạn chỉ biết nhìn vào số tin nhắn và chi phí của nó mà không biết rằng, để các chỉ số đó tốt, thì phải tối ưu các chỉ số khác trước.

7. Vi phạm chính sách & tiêu chuẩn cộng đồng Facebook

Vi phạm chính sách quảng cáo và tiêu chuẩn cộng đồng là vấn đề hầu hết các bạn tự chạy quảng cáo mắc phải. 

Nó dẫn đến hai vấn đề khiến bạn rắc rối:

  • Bị khóa tài khoản quảng cáo, hạn chế quyền quảng cáo, khóa BM
  • Giá quảng cáo bị đội lên rất cao, nhất là CPM

Và trong trường hợp này, rất hiếm bạn hiểu được lý do vì sao quảng cáo không hiệu quả. Dù mọi thứ khác bạn đều làm rất tốt.

Ví dụ, trong nội dung quảng cáo bạn có từ: inbox, nhắn tin, ... là CPM của bạn bị đội lên ngay. Và kéo theo mess & cost/mess cũng rất cao.

8. Chạy bài viết đăng sẵn trên Fanpage

Với kinh nghiệm của mình, thì Dark Post luôn hoạt động tốt hơn (khá nhiều) so với bài viết đăng sẵn trên Fanpage.

Ngay cả với sản phẩm thời trang, Dark Post sử dụng chỉ một hình cho kết quả quảng cáo tốt hơn nhiều so với bài viết nhiều hình ảnh đăng sẵn trên Fanpage.

9. Thiếu tư duy & kỹ năng bán hàng

Khi bạn đã làm chủ được cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, bạn sẽ nhận ra rằng, quảng cáo Facebook nó rất đơn giản.

Thứ quyết định chiến dịch quảng cáo của bạn có thành công hay không, nó nằm hầu hết ở cách bạn bán hàng.

Đây là 3 nguyên tắc cơ bản & quan trọng nhất trong bán hàng, mà nếu bạn không nắm kỹ, bạn khó có thể thành công với bất kỳ loại hình quảng cáo nào.

Đây là 3 nguyên tắc đó

  • Khách hàng không cần cái khoan! Họ cần những cái lỗ!
  • Khách hàng mua bằng cảm xúc, và lý giải nó bằng logic
  • Khách hàng không mua một sản phẩm, họ mua một câu chuyện

10. Hình Ảnh Quảng Cáo Là Phải Đẹp

Trước khi đẹp hay chuyên nghiệp gì đấy, bạn phải làm ĐÚNG trước đã!

Hình ảnh là công cụ để target. Bạn làm sai phần này, quảng cáo của bạn được phân phối không đúng đối tượng.

11. Content Quảng Cáo Là Phải Hay

Content (nội dung quảng cáo) cũng phải làm ĐÚNG trước khi hay!

Content là công cụ để bạn bán hàng chứ không phải để thể hiện sự bay bổng / khí chất nghệ thuật của mình.

Đã là công cụ bán hàng thì nó phải được dùng để thuyết phục người ta mua hàng bằng các chiến thuật tâm lý hành vi.

Kết về những sai lầm khi chạy quảng cáo Facebook

Hạn chế tối đa những sai lầm khi chạy quảng cáo Facebook ở trên sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều tiền bạc,

... và nhanh chóng bứt phá đơn hàng, doanh số online trên Facebook.

Để tìm hiểu cụ thể hơn nữa về chủ đề này và học cách chạy quảng cáo Facebook hiệu quả, bài viết bên dưới sẽ bổ sung thêm kiến thức & kinh nghiệm cho bạn

=> Kinh nghiệm chạy quảng cáo Facebook hiệu quả

Và nếu bạn muốn tiết kiệm thời gian, làm chủ Facebook Ads nhanh chóng, khám phá toàn bộ những bí mật của nó,

... khóa Coaching 1 kèm 1 Facebook Ads này, Đức sẽ giúp bạn đi rất nhanh và tiết kiệm được nhiều thời gian, ngân sách quảng cáo của bạn

Khóa học quảng cáo Facebook 1 kèm 1 online

Đây là khóa học mà Đức đã giúp được nhiều bạn làm chủ quảng cáo Facebook nhanh chóng và đột phá được đơn hàng, doanh thu

Cheers!

Hoàng Việt Đức


Tags


Có thể bạn quan tâm ...

{"email":"Email address invalid","url":"Website address invalid","required":"Required field missing"}

Bạn cần Đức hỗ trợ gì không?

Đức có thể hỗ trợ bạn với các khóa học & dịch vụ bên dưới

>