Bạn muốn tạo website bán hàng trên WordPress? WooCommerce chính là một Plugin (ứng dụng) giúp bạn làm việc này dễ dàng.
Với hướng dẫn này, bạn sẽ nắm được:
- WooCommerce là gì?
- Tại sao nên kết hợp WooCommerce với WordPress
- Cách cài đặt plugin WooCommerce dễ dàng
- Thiết lập cấu hình WooCommerce
- Tạo sản phẩm cho cửa hàng của bạn trên WooCommerce
- Tạo danh mục sản phẩm
- Enjoy cửa hàng online của bạn và bắt đầu bán hàng trên website
WooCommerce là gì?
WooCommerce là một Plugin wordpress (ứng dụng) hỗ trợ người làm website bán hàng trên nền tảng wordpress, tạo cửa hàng online, với đầy đủ chức năng để người ghé website mua hàng trên đó.
Với WooCommerce (viết tắt là Woo), bạn có thể dễ dàng tạo các trang sản phẩm, shop online.
- Có nút thêm vào giỏ hàng
- Có chỗ nhập thông tin thanh toán, đặt hàng
- Nói chung là như một trang thương mại điện tử
Cách cài đặt Plugin WooCommerce
Đầu tiên bạn cần cài đặt Plugin WooCommerce: Plugins => Add New => Gõ WooCommerce
Và các thành phần của WooCommerce sẽ xuất hiện trong DashBoard WordPress của bạn như thế này sau khi Install Now & Activate
Thiết lập Cấu hình WooCommerce
Trước khi tạo trang sản phẩm, có đầy đủ chức năng của một cửa hàng, bạn cần thiết lập các chức năng cho Plugin WooCommerce bạn vừa cài đặt.
Bạn vào WooCommerce => “Settings”
Thiết lập chung – General Setting
Postcode / Zip: Hồ Chí Minh là 700000, Hà Nội là 100000, các tỉnh khác bạn xem ở đây
Selling location: Vị trí bạn bán hàng
- Sell to all countries: Bán toàn cầu
- Sell to all countries, except …: Bán toàn cầu, trừ các nước
- Sell to a specific countries: Bán ở một đất nước cụ thể
Shipping location: Vị trí bạn chấp nhận ship
- Ship to all countries you sell to: Ship tới nơi mà bạn bán (đã chọn ở selling location)
- Ship to all countries: Ship toàn cầu
- Ship to specific countries only: Chỉ ship trong một đất nước cụ thể
- Disable shipping & shipping calculations: Khóa tính năng shipping
Default customer location: Vị trí mặc định của khách hàng
- No location by default: Không mặc định vị trí cho khách hàng
- Shopbase address: Mặc định vị trí khách theo địa chỉ cửa hàng
- Geolocate: Dựa trên vị trí của khách hàng
- Geolocate (with page caching support): Dựa trên vị trí của khách hàng với sự hỗ trợ của Page caching
Enable Coupon
Bật lên để bạn áp dụng các mã giảm giá cho khách sau này
Tất cả các thiết lập bạn có thể làm như hình dưới nếu bạn bán hàng chỉ ở Việt Nam
Bạn đừng quên “Save changes” nhé
Thiết lập sản phẩm – Product Setting
Shop page: chọn trang chứa toàn bộ sản phẩm của bạn.
Bạn có thể tạo một trang khác và chọn nó thay vì trang Shop như hình. Bạn vào Pages => Add New để tạo trang mới.
Ví dụ là trang có tên “Cửa hàng”
Redirect to the cart page after successful addition: Tự động dẫn người dùng đến trang “Giỏ hàng” / “Cart” để thanh toán ngay sau khi họ thêm một sản phẩm vào giỏ hàng.
Phần còn lại bạn có thể để như mặt định của WooCommerce
Nhớ bấm “Save Changes” nhé
Thiết lập tồn kho
Ở đây bạn có thể bật/tắt việc có quản lý hàng tồn kho hay không
Khi bạn chọn quản lý hàng tồn kho, có 2 chỗ bạn lưu ý:
- Low stock threshold: Ngưỡng cảnh báo sắp hết hàng
- Stock Display format:
- Always show quantity remaining in stock: Luôn hiển thị số lượng hàng còn trong kho ra ngoài trang sản phẩm bất kể còn bao nhiêu
- Only show quantity remaining in stock when low: Chỉ hiển thị ra ngoài trang sản phẩm khi tồn kho dưới mức Low stock threshold
- Never …: Không hiển thị ra trang sản phẩm số lượng hàng còn
- Out of stock threshold: Ngưỡng hiện thông báo hết hàng ra trang sản phẩm
Thiết lập shipping – giao nhận
Thêm phí ship riêng cho từng tỉnh thành
Woo cho phép bạn thiết lập các vùng giao hàng khác nhau với các mức phí ship khác nhau.
Việc này bạn thiết lập ở Shipping Zone
Ví dụ Hồ Chí Minh bạn có phí ship khác, các tỉnh khác bạn có phí ship khác. Riêng quận Bình Thạnh bạn lại có phí ship khác.
Bạn “Add shipping zone” mới rồi thiết lập phí ship cho từng vùng là được.
Với khu vực giao hàng bạn vừa tạo, bạn bấm “Add shipping method” để thêm phí ship riêng cho khu vực đó.
- Flat rate: Có tính phí ship ở khu vực bạn vừa tạo
- Free shipping: Miễn phí ship cho khu vực giao hàng bạn vừa tạo
- Local pickup: Khách tự ghé nhận hàng
Sau khi bạn Add shipping zone, bạn rê chuột vào shipping zone bạn vừa tạo => Edit để điều chỉnh phí ship
Bạn thấy là bạn không thể nào tạo riêng cho khu vực Hồ Chí Minh / Hà Nội / … đúng không?
Không sao! Có một plugin hỗ trợ bạn việc này. Mình đề cập ở dưới nhé.
Bạn có thể thêm bao nhiêu shipping zone tùy thích, tùy vào chính sách về phí ship của bạn.
Thêm miễn phí ship trong WooCommerce
Lúc nãy, thay vì bạn chọn Flat rate, thì bạn chọn Free shipping là thiết lập được khu vực mà bạn miễn phí ship.
Bạn có thể chọn điều kiện cho đơn hàng được miễn phí ship nếu bạn muốn. Còn không, thì bạn chọn N/A
Rồi, giờ thì bạn nhớ bấm “Save Changes”
Cài đặt phí ship riêng cho từng loại sản phẩm
Ví dụ bạn muốn phí ship riêng cho sản phẩm có khối lượng trên 2kg, và miễn phí ship cho sản phẩm dưới 2kg
Thì bạn làm việc này trong Shipping Classes
Sau khi bạn tạo Shipping Classes, bạn quay lại Shipping Zone để đặt phí giao hàng
Cài đặt phí ship cho từng tỉnh thành, quận huyện
Bạn cài đặt Plugin VietNam WooCommerce Checkout.
Plugin này sẽ giúp bạn thêm được các Shipping Zone theo từng tỉnh thanh, quận huyện Việt Nam.
Và bạn có thể đặt phí ship riêng cho từng khu vực theo đến quận huyện.
Thiết lập thanh toán
Bạn vào tab “Payments”
Bán hàng ở Việt Nam, thì bạn thường chỉ dùng tới một trong 2 phương thức thanh toán:
- COD: thanh toán khi nhận hàng (Cash on delivery)
- Chuyển khoản ngân hàng (Direct bank trasfer)
Bạn bấm vào set up để thiết lập từng phương thức thanh toán
Thanh toán Chuyển khoản ngân hàng
Bạn đặt lại tên (Tittle) cho phương thức thanh toán. Nhập vài thông tin hướng dẫn cho khách chuyển khoản dễ dàng.
Rồi nhập tài khoản ngân hàng của bạn vào.
(Hình dưới bạn nên mở ngoặc rồi thêm chi nhanh ngân hàng vào nhé – DongA Bank (Chi nhánh Sài Gòn))
Bấm Save Changes là xong
Thiết lập ship COD cho WooCommerce
Bạn đổi tên phương thức thanh toán. Nhập vài dòng hướng dẫn rồi bấm Save Changes là xong
Thay đổi nội dung Email thông tin đơn hàng WooCommerce
Khi khách đặt hàng, WooCommerce sẽ tự động gửi các email thông báo cho khách và cho bạn.
Nội dung mặc định là tiếng Anh, bạn có thể thay đổi lại theo văn phong của bạn ở tab “Email”
Có những email Woo gửi cho bạn, có những cái khác Woo gửi cho khách.
Email có “Customer” ở cột “Recipient” là được gửi cho khách, bạn nên sửa nội dung lại (Bấm manage)
Để dịch hết các thành phần trên thông báo đơn hàng gửi khách, bạn sử dụng Plugin Loco Translate
Bạn kéo xuống dưới và có thể thay đổi ngoại hình cho cái email mà WooCommerce gửi cho bạn & cho khách hàng.
Sau này bạn có thê tùy chỉnh phần cài đặt này thêm để phù hợp hơn với công việc bán hàng trên website của bạn.
Giờ thì mình đi thêm danh mục sản phẩm & tạo sản phẩm nhé
Tạo danh mục sản phẩm WooCommerce
Việc tạo và quản lý sản phẩm nằm trong Tab “Products”
- All products: Quản lý toàn bộ sản phẩm
- Add new: Thêm sản phẩm mới
- Categoties: Tạo & quản lý danh mục sản phẩm cho cửa hàng
- Tags: Quản lý thẻ sản phẩm
- Attribute: Quản lý thuộc tính sản phẩm
Tạo danh mục sản phẩm Woo đơn giản
Bạn vào Products => Categories
Bạn chỉ cần nhập tên danh mục sản phẩm (name) và bấm “Add new category”
Bạn có thể thêm các phần dưới nếu bạn muốn:
- Thumbnail: Hình đại diện cho toàn bộ danh mục => Upload hình lên
- Description: Mô tả danh mục sản phẩm
Tạo danh mục sản phẩm con nhiều cấp
Để tạo danh mục sản phẩm con nằm trong một danh mục sản phẩm lớn hơn, bạn chọn danh mục cha ở “Parent Category”
Ví dụ bạn có danh mục Váy đầm là danh mục lớn, trong đó còn có các danh mục sản phẩm nhỏ hơn:
- Váy đầm công sở
- Váy đầm công chúa
- …
Và nó trông thế này
Bạn có thể tạo nhiều danh mục cha, trong danh mục cha có nhiều con
- Váy đầm
- Váy đầm công chúa
- Váy đầm công sở
- Quần Jeans
- Quần Jeans dài
- Quần short Jeans
- …
Tạo sản phẩm mới trong WooCommerce
Bạn vào Products => Add New để tạo sản phẩm mới.
Tạo sản phẩm đơn giản
Mô tả sản phẩm
Nhập thông tin cho sản phẩm của bạn
Tên sản phẩm (Tittle)
Mô tả nội dung cho sản phẩm
- Lợi ích sản phẩm
- Đặc tính sản phẩm
- Lý do tại sao khách nên mua sản phẩm này
- Bằng chứng sản phẩm ok
Dấu mũi tên: Chọn danh mục cho sản phẩm đang tạo
- Đăng sản phẩm sau khi bạn điền đủ thông tin
- Xóa sản phẩm
- Lưu nhưng chưa đăng lên cửa hàng (tránh để khách thấy khi nội dung chưa hoàn thiện)
- Xem trước trang sản phẩm đang tạo trông thế nào
- Thay đổi trạng thái đăng sản phẩm: Bản nháp (Draft / Đang đợi xem xét (Pending Review) / Đăng (Publish)
- Đăng sản phẩm ngay hoặc bạn có thể lên lịch ngày giờ để sản phẩm được đăng lên cửa hàng
Giờ thì bạn kéo xuống dưới & thêm mô tả ngắn cho sản phẩm
Thêm giá cho sản phẩm
Với sản phẩm đơn giản (simple product), không có nhiều size, màu sắc, … thì WooCommerce mặc định chọn “Simple Product” cho bạn rồi.
Bạn thêm giá lẻ và giá sale vào. Nếu bạn bán giá bình thường không sale, thì bỏ trống ô sale price
Bạn cũng có thể lên lịch cho chương trình sale theo sản phẩm ở nút “Schedule”
Quản lý tồn kho sản phẩm
Ở tab Inventory, bạn có thể thêm mã sản phẩm (SKU), và quản lý tồn khi cho sản phẩm này.
Thiết lập shipping
Giờ thì bạn thiết lập hình thức đóng gói và shipping class cho sản phẩm ở tab Shipping
Bạn nhớ phần shipping classes ở phần trên chứ? Bạn đã cài đặt từng mức phí ship cho từng mức khối lượng.
Bạn chọn shipping class ở đây, thì phí ship sẽ tự động được cập nhật đúng theo khối lượng khi khách mua hàng và thanh toán.
Thêm sản phẩm upsell & cross-sell
Ở mục Linked products, bạn có thể thêm các sản phẩm bán chung với sản phẩm bạn đang tạo.
Để upsell hoặc cross-sell tăng doanh thu trên mỗi đơn hàng
Sản phẩm bạn thêm vào đó là sản phẩm mà bạn đã đăng trước đó rồi nhé.
Thêm hình ảnh cho sản phẩm
Bấm “Set product image” để chọn một ảnh đại diện cho sản phẩm (hiển thị ra bên ngoài cửa hàng
& Thêm các hình ảnh khác để mô tả sản phẩm kỹ hơn ở Add product gallery images
Chọn Upload files nếu bạn tải lên từ máy tính. Và Media Library nếu bạn đã tải lên trước đó rồi.
Khi thêm hình ảnh, bạn để ý điều này:
- Hãy đặt tên cho cái hình có từ khóa sản phẩm
- Sau đó thì hãy copy tittle dán vào alt text (văn bản thay thế)
- Việc này tốt cho SEO sản phẩm sau này
Giờ thì bạn kéo lên và bấm “Publish” để xem thử sản phẩm bạn vừa tạo nhé
Xem sản phẩm hiển thị trên website bán hàng
Và enjoy thành quả của bạn.
Tạo sản phẩm nhiều biến thể size, màu sắc
Bạn cần làm thêm vài bước để đăng được sản phẩm có nhiều biến thể
Giờ bạn quay lại chỉnh sửa sản phẩm
Vào Products => All products => Tìm tới sản phẩm bạn muốn sửa => Rê chuột vào => Chọn Edit
Thêm thuộc tính sản phẩm attribute
Ví dụ đầm màu hồng, đen, xanh là các thuộc tính sản phẩm khác nhau
Bạn chọn Variable product => Attribute => Add
- Name: Nhập tên biến thể sản phẩm (Size, màu sắc, phiên bản, …)
- Tick đủ 2 ô Visible on the product page & Used for variations
- Values: Các biến thể sản phẩm này có, cách nhau bằng dấu “|” (bấm shift + \)
=> Save attributes
Giờ thì bạn có biến thể sản phẩm về màu sắc. Bạn có thể thêm biến thể về Size nếu bạn muốn.
=> Save attributes
Chỉnh sửa thông tin cho từng biến thể sản phẩm
Sản phẩm có nhiều màu sắc, size, … chính là sản phẩm có nhiều biến thể.
Bạn vào Tab “Variations” để tùy chỉnh cho từng biến thể sản phẩm bạn vừa tạo
- Default Form Values (1): Đặt giá trị mặc định cho các thuộc tính khi sản phẩm được khách hàng mở ra xem.
- (2): Nơi chỉnh sửa thông tin cho từng biến thể sản phẩm: giá, SKU, tồn kho, hình ảnh, …
Ví dụ mình chọn màu hồng & size S là các thuộc tính được hiển thị mặc định khi sản phẩm vừa được mở lên bởi ai đó.
Bạn có thể đặt giá, tồn kho, SKU, hình ảnh … giống nhau cho các biến thể sản phẩm bạn vừa tạo (Khi bạn để mặc định Any màu sắc + Any size
=> Click chuột vào dòng #28 trên hình nhé bạn
Hoặc bạn có thể thiết lập để mỗi biến thể có lượng tồn khi, giá bán, hình ảnh hiển thị khác nhau.
Bạn chọn biến thể rồi cập nhật lại các thông tin nhé
Ví dụ
- Đầm linen màu hồng size S còn 5 chiếc, giá 449.000đ
- Đầm line màu xanh size S còn 100 chiếc, giá 399.000đ
- Đầm linen màu đen size S còn 148 chiếc, giá 349.000đ
- Size M, L, X các màu khác nhau cũng còn số lượng khác nhau
Đây là thiết lập cho sản phẩm đầm linen màu hồng size S
- SKU: DL1HS (đầm linen 1 hồng S)
- Giá thường 500.000đ
- Giá sale: 449.000đ
- Tồn kho còn 5 cái (stock quantity) – Bạn phải tick vào ô “Manage stock” mới có chỗ nhập cái tồn kho này
- …
Kéo xuống bấm Save Changes để lưu biến thể đầu tiên nhé
Thêm nhiều hơn một biến thể
Giờ bạn bấm “Go” tiếp để thêm thông tin cho các biến thể khác
Và thiết lập thông tin giá bán, tồn khi, SKU, … cho biến thể sản phẩm đầm linen màu xanh size S này
Nhớ bấm “Save changes” nhé.
Giờ thì bạn làm cho tất cả các biến thể còn lại
Và bấm “Publish” / “Update” để cập nhật sản phẩm nhé
Và đây là thành quả của sản phẩm nhiều biến thể
Vậy là ổn rồi nhé bạn.
Đặt hàng thử
Bạn bấm “Add to cart” rồi đặt hàng thử xem còn trục trặc gì không nhé.
Nếu có trục trặc thì comment bên dưới mình sẽ hỗ trợ.
Đây là email khách hàng nhận được sau khi đặt hàng
Giờ là vài thao tác linh tinh mà nếu bạn không biết thì hơi mất công sau này. Mình share luôn bên dưới
Thao tác với sản phẩm trong WooCommerce
Xóa sản phẩm trong WooCommerce
Hoặc bạn vào Products => All products => Rê chuột vào sản phẩm bạn muốn xóa => Bấm “Trash”
Nhân bản copy sản phẩm
Đôi khi có những sản phẩm giống nhau về giá, biến thể, … bạn sẽ muốn copy từ một sản phẩm đã đăng trước đó ra rồi chỉnh sửa lại cho nhanh.
Quản lý đơn hàng trong WooCommerce
Xử lý đơn hàng
Bạn vào WooCommerce => Orders để theo dõi và quản lý đơn hàng
Bạn click vào từng đơn hàng để tiến hành xử lý đơn hàng nhé
- Pending payment: Đang chờ thanh toán
- Processing: Đang xử lý đơn hàng, chờ giao
- On-hold: Đang tạm giữ
- Completed: Đã hoàn thành
- Cancelled: Đã hủy
- Refunded: Đơn hàng bị hoàn trả
- Failed: Đơn hàng thất bại
Đơn hàng tới giai đoạn nào thì bạn cập nhật tới đó sẽ giúp khách hàng nắm được tình hình đơn hàng của họ.
Và bạn cũng dễ đo lường, theo dõi tỉ lệ đơn hủy, đơn hoàn, … hơn.
Bạn cũng có thể xử lý đơn hàng hàng loạt:
Tick chọn nhiều sản phẩm cần xử lý cùng thao tác một lúc => Bulk action => Chọn trạng thái đơn hàng bạn muốn chuyển sang
Theo dõi báo cáo doanh thu lợi nhuận
Bạn vào WooCommerce => Reports
Hoàn thiện website bán hàng của bạn
Ok Hướng dẫn này mình đã cố gắng để cover toàn bộ các khía cạnh trong WooCommerce để giúp bạn tạo được cửa hàng trên website wordpress.
Có thể website bán hàng của bạn sẽ cần thêm nhiều thứ để nó trông chuyên nghiệp và thực sự hoàn thiện.
Hướng dẫn cách tạo website bán hàng bằng wordpress này sẽ giúp bạn làm việc này
Có chỗ nào vướng, bạn để lại comment bên dưới, Đức sẽ hỗ trợ
Nếu ai đó khác cũng cần hướng dẫn này, bạn share giúp mình nhé (Thanks bạn!)
Cheers!
Hoàng Việt Đức
Group Facebook: Khởi Nghiệp Kinh Doanh – Học Tập & Chia Sẻ
Youtube: Hoàng Việt Đức Youtube Channel
