Chẩn Đoán Facebook Ads
Giúp bạn xác định Ads đang gãy ở đâu trong toàn bộ hệ thống marketing & bán hàng.
Với mỗi mục dưới đây, hãy tự chấm điểm từ 0–10:
- 0–3: Mù / làm theo cảm giác
- 4–6: Có làm nhưng không chắc
- 7–10: Rõ, có logic, kiểm soát được
- Không cần điểm cao. Chỉ cần điểm thật.
Chẩn Đoán 10 Điểm gãy cốt lõi
Trong hệ thống Facebook Ads
1. Thị Trường & Đối Thủ
- Bạn có biết chính xác offer của đối thủ là gì không?
- Họ hứa hẹn kết quả nào?
- Họ chứng minh bằng cơ chế sản phẩm nào?
- Họ đóng gói giá trị ra sao để nhìn đáng tiền hơn?
- Họ thêm bonus/quà tặng gì?
- Họ xây niềm tin thế nào?
- Họ tạo khẩn cấp bằng cách gì?
Nếu bạn chỉ biết “đối thủ nhiều – họ rẻ – họ chạy mạnh lắm”, Ads của bạn đang chạy trong mù mờ.
- Chấm điểm (0–10):
2. Cách khách hiểu sản phẩm
- Khách hiểu sản phẩm theo ngôn ngữ của bạn, hay theo niềm tin sẵn có của họ?
- Bạn có kiểm soát được “phiên bản sản phẩm” trong đầu khách không?
- Bạn có biết cơ chế độc nhất trong sản phẩm của mình là gì không?
- Bạn có bóc tách được các cặp đặc tính - lợi ích trong sản phẩm không?
Quảng cáo bán cách khách hàng hiểu sản phẩm, không phải sản phẩm thật.
- Chấm điểm (0–10):
3. Phân khúc khách hàng
- Bạn có tách rõ các nhóm động cơ mua hàng khác nhau không?
- Hay đang gom nhiều nhóm khách khác nhau vào cùng một Ads?
Bán cùng một giải pháp (sản phẩm) cho tất cả mọi vấn đề = Không bán cho ai cả!
- Chấm điểm (0–10):
4. Cách khách hàng suy nghĩ
- Bạn có mô tả được trạng thái tâm lý của khách ngay trước khi mua không?
- Họ đang muốn điều gì nhất?
- Họ đang sợ điều gì nhất?
- Điều gì khiến họ chần chừ?
Khách hàng chỉ ra quyết định khi nội dung quảng cáo nói chính xác thứ mà họ nghĩ trong đầu.
- Chấm điểm (0–10):
5. Offer - Lời chào hàng
- Khách đang ở trạng thái A nào?
- Bạn đưa họ đến trạng thái B ra sao?
- Cơ chế nào khiến việc A → B đáng tin?
“Sản phẩm tốt + giá hợp lý” không phải offer.
- Chấm điểm (0–10):
6. Giai đoạn sẵn sàng mua
- Ads của bạn đang nói với người: Đang tìm hiểu? Đang cân nhắc? Đang sẵn sàng mua?
- Bạn có đang yêu cầu mua quá sớm với người mới đang tìm hiểu?
- Bạn có đang giải thích quá nhiều với người đã sẵn sàng mua?
Sai thời điểm = Ads đốt tiền.
- Chấm điểm (0–10):
7. Phễu bán hàng
Nếu là sản phẩm giá cao / dịch vụ:
- Có lớp xây uy tín & niềm tin trước khi bán không?
- Khách có đủ lý do tin bạn trước khi nghe giá không?
Nếu là ecommerce / bán lẻ:
- Có offer mồi kích hoạt mua nhanh không?
- Có giảm giá, quà tặng, combo, bundle hợp lý không?
- Có hệ sinh thái sản phẩm xoay quanh một Avatar duy nhất không?
Phễu không rõ = Ads đốt tiền.
- Chấm điểm (0–10):
8. Content - Góc độ bán hàng
Content có bao phủ các góc độ bán hàng quan trọng không?
- Xếp chồng giá trị
- Feedback / review
- Cơ chế sản phẩm
- Proof / bằng chứng
- Phá niềm tin sai
- ...
Hay tất cả nội dung đều nói một kiểu và được viết trên ý tưởng ngẫu nhiên “nghe hay”?
Content không đúng góc độ thuyết phục = Content hay đến mấy, đúng công thức đến mấy cũng không bán được.
- Chấm điểm (0–10):
9. Media - Hình ảnh & video
- Media có gây dừng lướt trong 1 giây không?
- Media có giúp khách hiểu ngay lập tức không?
- Media có khớp với góc độ content không?
- Hay chỉ “đẹp – chuyên nghiệp”?
- Bạn có biết vì sao một mẫu media hiệu quả không?
Dùng sai media = Khách hàng lướt qua mà không dừng lại trên quảng cáo.
- Chấm điểm (0–10):
10. Dữ liệu & Quyết định
- Bạn có biết vì sao đổ nhiều ngân sách nhưng không ra inbox không?
- Bạn có biết vì sao nhiều inbox nhưng không chốt không?
- Bạn có biết vì sao hôm nay ra khách – mai im bặt không?
- Khi Ads tụt, bạn ra quyết định dựa trên dữ liệu hay phản xạ?
- Bạn biết chính xác yếu tố nào quyết định CTR, CPM, cost/mess, CAC không?
Không rõ dữ liệu = quyết định theo cảm giác.
- Chấm điểm (0–10):
Quảng cáo đang chạy, nhưng bạn không thật sự kiểm soát được kết quả.
Tự kết luận
- Nếu 2–3 mục ≤ 5
→ Ads không gãy ở kỹ thuật, mà gãy ở logic hệ thống
- Nếu 4 mục trở lên ≤ 5
→ Việc tiếp tục tự tối ưu Ads gần như là đốt ngân sách vô ích
Bạn không thiếu nỗ lực.
Bạn đang thiếu một hệ thống để nhìn đúng vấn đề.
Sửa Ads khi chưa rõ hệ thống = tối ưu tốc độ đốt tiền.
Thứ bạn cần tiếp theo không phải mẹo, kiến thức, kỹ thuật, …
Mà là bản đồ cho thấy các phần liên kết với nhau thế nào.
Xem toàn bộ hệ thống Direct Response Facebook Ads
Để hiểu:
- Ads của bạn gãy ở đâu
- Vì sao gãy
- Và vì sao tự sửa tiếp rất dễ sai